Versand
Versand
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Sandgaper. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.
VERSANDBEDINGUNGEN
Bearbeitungszeit für den Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder ausgeliefert.
Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich der Versand um ein paar Tage verzögern. Bitte kalkulieren Sie zusätzliche Tage für die Zustellung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandtarife & geschätzte Lieferzeiten*
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.
EU 2-5 Werktage
UK 7-10 Werktage
US 14-20 Werktage
Südamerika 14-20 Werktage
Australien & Neuseeland Werktage 14-20
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen. *Wir garantieren keine Lieferzeiten.
Wichtige Nachricht über die weltweite COVID-19 Situation:
Im Namen aller Mitarbeiter von Sandgaper gilt unser Mitgefühl all jenen, die von COVID-19 betroffen sind. Wie immer sind wir auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden bedacht. Sandgaper ist ein kleines Familienunternehmen und wir versenden Bestellungen ganz normal. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle als Einzelpersonen soziale Distanzierung praktizieren, uns häufig die Hände waschen, unsere Geräte häufig desinfizieren und sicherstellen, dass die Produkte, die wir versenden, sauber und sicher sind.
Aufgrund dieser Sicherheitsmaßnahmen, die derzeit international bei allen Unternehmen durchgeführt werden, kommt es zu Verzögerungen bei der Zustellung unserer Pakete. Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihr Paket erhalten - sollte Ihr Paket von einer Verzögerung betroffen sein, bitten wir um Ihr Verständnis.
Sendungsbestätigung & Auftragsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Tracking-Nummer(n) enthält. Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Zoll, Zölle und Steuern
Sandgaper ist nicht verantwortlich für jegliche Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
Wenn ein Paket aufgrund von unbezahlten Zöllen, Steuern oder Rücksendung an den Absender an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten für das Produkt und behalten die Versandkosten ein. Wir erlauben eine kostenlose Rücksendung, wenn das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Wenn es jedoch zum zweiten Mal an uns zurückgeschickt wird, behalten wir die angefallenen Versandkosten ein. Bei einem 3. Versuch wird eine Rechnung mit dem Versandpreis versandt. (Gilt für internationale und inländische Bestellungen)
Beschädigungen
Wenn Sie beschädigte Ware erhalten, machen Sie bitte ein Foto und schicken Sie uns das Bild sofort per E-Mail an sandgaper@gmx.de. Wir werden beschädigte Ware nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Status 'Geliefert' ersetzen.